eLearningME: E-Learning-Datenbank von Gesamtmetall

Die E-Learning-Datenbank von Gesamtmetall

Kategorie:

Kundenservice

Bezeichnung	Kurze Beschreibung	Kurs-Art	Anbieter
Professioneller Kundendienst - Grundlagen für Führungskräfte	Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Grundlagen für Führungskräfte" werfen Manager und ihre unmittelbaren Untergebe ...	CBT	next-step GmbH
Professioneller Kundendienst - Grundlagen für Mitarbeiter	"Professioneller Kundendienst: Grundlagen für Mitarbeiter" unterstützt Teilnehmer bei der Entwicklung der erforderlich ...	CBT	next-step GmbH
Professioneller Kundendienst - Der Weg zu einem hervorragenden Kundendienst	Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Der Weg zu einem hervorragenden Kundendienst", lernen Sie, wie Sie eine positive ...	CBT	next-step GmbH
Professioneller Kundendienst - Der Umgang mit verärgerten Kunden	Im Kurs Professioneller Kundendienst: Der Umgang mit verärgerten Kunden lernen Sie, wie Sie erfolgreich mit aufgebracht ...	CBT	next-step GmbH
Professioneller Kundendienst - Die Kommunikation mit dem Kunden	Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Die Kommunikation mit dem Kunden" lernen Sie, wie Sie eine Beziehung zu einem Kun ...	CBT	next-step GmbH
Professioneller Kundendienst - Qualitätsstandards für den erfolgreichen Kundendienst	Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Qualitätsstandards für den erfolgreichen Kundendienst" lernen die Teilnehmer di ...	CBT	next-step GmbH
Professioneller Kundendienst - Das Kundendienst-Team	In "Professioneller Kundendienst - Das Kundendienst-Team" lernen Sie Methoden zur Auswahl qualifizierter Mitarbeiter ken ...	CBT	next-step GmbH
Professioneller Kundendienst - Die Entwicklung von Kundenloyalität	Im vorliegenden Kurs erfahren die Teilnehmer, wie ein kundendienstorientiertes Unternehmensklima geschaffen wird, und wi ...	CBT	next-step GmbH
Geprüfter/r Call-Center-Manager/in (SGD)	Die Call-Center-Branche boomt. Unternehmen nutzen das Telefon verstärkt als Instrument für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.	Blended Learning	sgd - Studiengemeinschaft Darmstadt
Geprüfte/r Haus- und Grundstücksverwalter/in (SGD)	Die Immobilienbranche ist ein Milliardenmarkt. Hier besitzen Sie sehr sichere Arbeitsplatzmöglichkeiten. Denn Immobilien müssen unabhängig von der Konjunktur stets sachkundig verwaltet werden.	Blended Learning	sgd - Studiengemeinschaft Darmstadt
Bachelor of Arts Personalmanagement	Der Bachelor in Personalmanagement (B.A.) im Fernstudium der IUBH beschäftigt sich mit den Trends und Entwicklungen im Personalwesen. Mit Deinem Abschluss qualifizierst Du Dich für vielfältige Führungsaufgaben in einem Zukunftsfeld.	Blended Learning	IUBH Internationale Hochschule
Bachelor of Arts (B.A.) Betriebswirtschaftslehre - berufsbegleitendes Online-Fernstudium	Nebenberuflich zum ersten akademischen Abschluss Sie möchten einen ersten akademischen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre erwerben und dabei trotzdem berufstätig bleiben? Dann schätzen Sie bestimmt die örtliche und zeitliche Flexibilität des von uns neu entwickelten Online-Fernstudiums Betriebswirtschaftslehre, das Sie zum akademischen Abschluss Bachelor of Arts (B.A.) führt.	WBT	Allensbach Hochschule
Akquisition - NeukundInnengewinnung	Neukundenakquise	CBT	bit gruppe
Kundenorientierung	eLearning-Kurs für mehr Kundenorientierung in Beratungsprozessen	WBT	X-CELL AG
Betriebswirt Allensbach University	Umfassende betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Hochschulzertifikat Der „Betriebswirt Allensbach University“ umfasst die ersten vier Semester des Bachelor-Studiengangs Betriebswirtschaft und schließt somit die erste Stufe „Ökonom Allensbach University“ mit ein.	WBT	Allensbach Hochschule
Hochschulzertifikat Digital Engineering Management	Innovationsmanagement und Digitalisierung von Geschäftsprozessen Das Hochschulzertifikat „Digital Engineering Management“ umfasst eine Modulkombination aus dem MBA Engineering Management. Sie lernen u.a. die wichtigen Inhaltselemente eines ganzheitlichen Innovationsmanagements kennen und verbinden diese mit den fachlichen Schwerpunkten der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, wie sie die Disziplinen des Data Science Management (Big Data) und ein Industrielles Informationsmanagement vermitteln	CBT	Allensbach Hochschule
Qualität und Evaluation im Bildungswesen	Hochschulzertifikat auf Masterniveau für Spezialisten aus dem Bildungsbereich Mit diesem Zertifikatslehrgang können Sie die Zusammenhänge von Qualitätsmanagement, pädagogischer Evaluation und Bildungscontrolling nachvollziehen. Ihnen werden Strategien, Konzepte und Verfahren der Erfolgssteuerung von Bildungsarbeit vermittelt und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen implementieren können.	WBT	Allensbach Hochschule
Finance, M.A.	Master Finance (M.A.) - Der Masterstudiengang für Finanzexperten Sie haben bereits einen ersten akademischen Abschluss und arbeiten im Bank-, Finanz- oder Versicherungssektor? Sie möchten beruflich vorankommen und mehr Führungsverantwortung in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Bank übernehmen? Sie wollen sich in überschaubarer Zeit weiterbilden, ohne Ihren Beruf aufzugeben oder einzuschränken?	CBT	Allensbach Hochschule
Wirtschaftspädagogik, M.A.	er Masterstudiengang mit Eintrittsmöglichkeiten in die berufliche Bildung Sie möchten als Berufsschullehrer tätig werden und suchen den Quer- bzw. Seiteneinstieg in den Vorbereitungsdienst zum beruflichen Lehramt? Sie interessieren sich für eine Tätigkeit im Bereich der betrieblichen beruflichen Bildung? Dann sollten Sie unseren Masterstudiengang „Wirtschaftspädagogik“ mit dem Schwerpunkt „Berufliche Bildung und Pädagogik beruflicher Schulen“ studieren.	WBT	Allensbach Hochschule
Betriebswirtschaft und Management, M.A.	Setzen Sie Ihren eigenen Schwerpunkt im Master Betriebswirtschaft und Management Sie haben die Wahl zwischen drei Vertiefungsrichtungen: Digitale Transformation Finanzwirtschaft Marketing Management Mit der gewählten Vertiefungsrichtung runden Sie Ihr Profil ab und werden zum gefragten Experten.	WBT	Allensbach Hochschule

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