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Kategorie:
Kundenservice
Bezeichnung | Kurze Beschreibung | Kurs-Art | Anbieter | |
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Professioneller Kundendienst - Grundlagen für Führungskräfte | Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Grundlagen für Führungskräfte" werfen Manager und ihre unmittelbaren Untergebe ... | CBT | next-step GmbH | |
Professioneller Kundendienst - Grundlagen für Mitarbeiter | "Professioneller Kundendienst: Grundlagen für Mitarbeiter" unterstützt Teilnehmer bei der Entwicklung der erforderlich ... | CBT | next-step GmbH | |
Professioneller Kundendienst - Der Weg zu einem hervorragenden Kundendienst | Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Der Weg zu einem hervorragenden Kundendienst", lernen Sie, wie Sie eine positive ... | CBT | next-step GmbH | |
Professioneller Kundendienst - Der Umgang mit verärgerten Kunden | Im Kurs Professioneller Kundendienst: Der Umgang mit verärgerten Kunden lernen Sie, wie Sie erfolgreich mit aufgebracht ... | CBT | next-step GmbH | |
Professioneller Kundendienst - Die Kommunikation mit dem Kunden | Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Die Kommunikation mit dem Kunden" lernen Sie, wie Sie eine Beziehung zu einem Kun ... | CBT | next-step GmbH | |
Professioneller Kundendienst - Qualitätsstandards für den erfolgreichen Kundendienst | Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Qualitätsstandards für den erfolgreichen Kundendienst" lernen die Teilnehmer di ... | CBT | next-step GmbH | |
Professioneller Kundendienst - Das Kundendienst-Team | In "Professioneller Kundendienst - Das Kundendienst-Team" lernen Sie Methoden zur Auswahl qualifizierter Mitarbeiter ken ... | CBT | next-step GmbH | |
Professioneller Kundendienst - Die Entwicklung von Kundenloyalität | Im vorliegenden Kurs erfahren die Teilnehmer, wie ein kundendienstorientiertes Unternehmensklima geschaffen wird, und wi ... | CBT | next-step GmbH | |
Geprüfter/r Call-Center-Manager/in (SGD) | Die Call-Center-Branche boomt. Unternehmen nutzen das Telefon verstärkt als Instrument für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. | Blended Learning | sgd - Studiengemeinschaft Darmstadt | |
Geprüfte/r Haus- und Grundstücksverwalter/in (SGD) | Die Immobilienbranche ist ein Milliardenmarkt. Hier besitzen Sie sehr sichere Arbeitsplatzmöglichkeiten. Denn Immobilien müssen unabhängig von der Konjunktur stets sachkundig verwaltet werden. | Blended Learning | sgd - Studiengemeinschaft Darmstadt | |
Bachelor of Arts Personalmanagement | Der Bachelor in Personalmanagement (B.A.) im Fernstudium der IUBH beschäftigt sich mit den Trends und Entwicklungen im Personalwesen. Mit Deinem Abschluss qualifizierst Du Dich für vielfältige Führungsaufgaben in einem Zukunftsfeld. | Blended Learning | IUBH Internationale Hochschule | |
Bachelor of Arts (B.A.) Betriebswirtschaftslehre - berufsbegleitendes Online-Fernstudium | Nebenberuflich zum ersten akademischen Abschluss Sie möchten einen ersten akademischen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre erwerben und dabei trotzdem berufstätig bleiben? Dann schätzen Sie bestimmt die örtliche und zeitliche Flexibilität des von uns neu entwickelten Online-Fernstudiums Betriebswirtschaftslehre, das Sie zum akademischen Abschluss Bachelor of Arts (B.A.) führt. | WBT | Allensbach Hochschule | |
Akquisition - NeukundInnengewinnung | Neukundenakquise | CBT | bit gruppe | |
Kundenorientierung | eLearning-Kurs für mehr Kundenorientierung in Beratungsprozessen | WBT | X-CELL AG | |
Betriebswirt Allensbach University | Umfassende betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Hochschulzertifikat Der „Betriebswirt Allensbach University“ umfasst die ersten vier Semester des Bachelor-Studiengangs Betriebswirtschaft und schließt somit die erste Stufe „Ökonom Allensbach University“ mit ein. | WBT | Allensbach Hochschule | |
Hochschulzertifikat Digital Engineering Management | Innovationsmanagement und Digitalisierung von Geschäftsprozessen Das Hochschulzertifikat „Digital Engineering Management“ umfasst eine Modulkombination aus dem MBA Engineering Management. Sie lernen u.a. die wichtigen Inhaltselemente eines ganzheitlichen Innovationsmanagements kennen und verbinden diese mit den fachlichen Schwerpunkten der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, wie sie die Disziplinen des Data Science Management (Big Data) und ein Industrielles Informationsmanagement vermitteln | CBT | Allensbach Hochschule | |
Qualität und Evaluation im Bildungswesen | Hochschulzertifikat auf Masterniveau für Spezialisten aus dem Bildungsbereich Mit diesem Zertifikatslehrgang können Sie die Zusammenhänge von Qualitätsmanagement, pädagogischer Evaluation und Bildungscontrolling nachvollziehen. Ihnen werden Strategien, Konzepte und Verfahren der Erfolgssteuerung von Bildungsarbeit vermittelt und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen implementieren können. | WBT | Allensbach Hochschule | |
Finance, M.A. | Master Finance (M.A.) - Der Masterstudiengang für Finanzexperten Sie haben bereits einen ersten akademischen Abschluss und arbeiten im Bank-, Finanz- oder Versicherungssektor? Sie möchten beruflich vorankommen und mehr Führungsverantwortung in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Bank übernehmen? Sie wollen sich in überschaubarer Zeit weiterbilden, ohne Ihren Beruf aufzugeben oder einzuschränken? | CBT | Allensbach Hochschule | |
Wirtschaftspädagogik, M.A. | er Masterstudiengang mit Eintrittsmöglichkeiten in die berufliche Bildung Sie möchten als Berufsschullehrer tätig werden und suchen den Quer- bzw. Seiteneinstieg in den Vorbereitungsdienst zum beruflichen Lehramt? Sie interessieren sich für eine Tätigkeit im Bereich der betrieblichen beruflichen Bildung? Dann sollten Sie unseren Masterstudiengang „Wirtschaftspädagogik“ mit dem Schwerpunkt „Berufliche Bildung und Pädagogik beruflicher Schulen“ studieren. | WBT | Allensbach Hochschule | |
Betriebswirtschaft und Management, M.A. | Setzen Sie Ihren eigenen Schwerpunkt im Master Betriebswirtschaft und Management Sie haben die Wahl zwischen drei Vertiefungsrichtungen: Digitale Transformation Finanzwirtschaft Marketing Management Mit der gewählten Vertiefungsrichtung runden Sie Ihr Profil ab und werden zum gefragten Experten. | WBT | Allensbach Hochschule |
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