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Kommunikation - Die Kommunikation im Kollegenteam

Kurs-BezeichnungKommunikation - Die Kommunikation im Kollegenteam
Kurs-Kategorie Team- und Konfliktmanagement
Sprachedeutsch
Beginn
Gesamtdauer4.0 Stunde
Kurs-Anbieternext-step GmbH
Beschreibung
In "Kommunikation: Die Kommunikation im Kollegenteam" erhalten Sie Vorschläge für die Kommunikation mit Personen, die in Ihrem Unternehmen unterschiedliche Rollen bekleiden, beispielsweise Kollegen, Vorgesetzte, Unterstellte sowie Kunden/Lieferanten. Darüber hinaus erhalten Sie Richtlinien zum Vermitteln von Ideen und zum Umgang mit Personalproblemen, beispielsweise zum Führen von Gehaltsverhandlungen und zum Entlassen von Unterstellten.

Kommunikation - Die Kommunikation im Kollegenteam

  • Typen uneffektiver Vorgesetzter bestimmen
  • Richtlinien zum Vermitteln einer Idee an einen Vorgesetzten auswählen
  • Die notwendigen Schritte bestimmen, um eine Gehaltserhöhung mit einem Vorgesetzten auszuhandeln
  • Schrittfolge für ein erfolgreiches Einreichen der Kündigung festlegen
  • Richtlinien für die Kommunikation mit Kollegen
  • Geeignete Verhaltensweisen bestimmen, um auf die Idee eines Kollegen zu reagieren
  • Geeignete Schritte unternehmen, um sich bei Unterstellten zu entschuldigen
  • Richtige Vorgehensweise für die Reaktion auf Kundenbeschwerden
  • Geeignete Vorgehensweise zum Ablehnen eines Lieferantenvertrags, ohne den Lieferanten selbst zurückzuweisen
  • Schritte zum effektiven Beschweren bei einem Lieferanten auflisten
  • Kursnr.: de_DE_45102_ng
    Vorkenntnisse
    Art der Durchführung:CBT
    ZielgruppeMitarbeiter, Manager und Geschäftsleute, die sich mit den dynamischen Aspekten der zwischenmenschlichen Kommunikation beim Aufbauen von Beziehungen beschäftigen möchten.
    Durchführungsort
    Zusätzlich benötigtes Material
    Systemvoraussetzung
    Qualifikation
    Preis
    Zum Angebot
    Letzte Änderung29.11.2011