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Six Sigma Vertiefung: DMAIC - Die Phase Define

Kurs-BezeichnungSix Sigma Vertiefung: DMAIC - Die Phase Define
Kurs-Kategorie Qualitätsmanagement
Sprachedeutsch
Beginn
Gesamtdauer2.0 Stunde
Kurs-Anbieternext-step GmbH
Beschreibung
Six Sigma ist eine zielgerichtete Methode, mit der Sie ein nahezu fehlerfreies Qualitätsniveau erreichen können. Mit Six Sigma können Sie die Anzahl der Fehler in einem Prozess messen und diese systematisch beseitigen, um ein nahezu fehlerfreies Produkt oder einen nahezu fehlerfreien Prozess zu erzielen. In diesem Kurs für fortgeschrittene Anwender von Six Sigma werden Sie lernen, die Six Sigma Konzepte bezogen auf ein Unternehmen einzusetzen. Sie werden Probleme und Kundenanforderungen ermitteln und Werkzeuge zur Problembehandlung identifizieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dieser Kurs hilft dem Kursteilnehmer, Bedürfnisse und Forderungen von Kunden zu erkennen, indem er.. ein Basiswissen über das Kano-Modell erlangt, . die Ursachenanalysetechnik der 5 Warum-Fragen nutzt, um Bedürfnisse und Forderungen von Kunden genauer zu verstehen, . Qualitätsbestimmende Merkmale (CTQ-Merkmale) kennen lernt..

Six Sigma Vertiefung: DMAIC - Die Phase Define

  • Das DMAIC-Modell für die Problemlösung heranziehen.
  • Den Six Sigma Champion innerhalb der Firma finden und einsetzen.
  • Die Projekterwartungen hinsichtlich Laufzeit, Zeitaufwand und Ergebnissen festlegen.
  • Das Kano-Modell als Schlüsselwerkzeug für die Kundenzufriedenheit einführen.
  • Die qualitätsbestimmenden Merkmale (CTQ-Merkmale) von Kunden festlegen und sich darauf einigen.
  • Die Technik der 5 Warumfragen verstehen und feststellen, wie sie das Verständnis der Kundenbedürfnisse unterstützen.
  • Prozessübersichten als Notwendigkeiten in Six Sigma Firmen erkennen.
  • Mithilfe von SIPOC den Umfang Ihres Projektes bestimmen.
  • Bewerten, wie der Implementierungsplan Probleme und unnötige Nebenprodukte im Prozess verdeutlicht.
  • Kursnr.: KN000G44754_ng
    Vorkenntnisse
    Art der Durchführung:CBT
    ZielgruppeDiese Kursreihe wurde für Personen erstellt, die eine Zertifizierung als Six Sigma Green Belts anstreben und für Six Sigma Teammitglieder, die Six Sigma in ihrem Unternehmen einsetzen wollen oder bereits einsetzen..
    Durchführungsort
    Zusätzlich benötigtes Material
    Systemvoraussetzung
    Qualifikation
    Preis
    Zum Angebot
    Letzte Änderung29.11.2011