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Schriftliche Kommunikation mit Kunden

Kurs-BezeichnungSchriftliche Kommunikation mit Kunden
Kurs-Kategorie Beruf & Karriere
Sprache
Beginn
Gesamtdauer
Kurs-Anbieterefiport AG
BeschreibungKunden wollen angesprochen werden, aber mit Wertschätzung. Dazu gehört zum einen ein fehlerfreies, aber auch ein verständliches und situativ und formal angemessenes Deutsch. Typische Fehler (wie Beamtendeutsch, Weitschweifigkeit, Indiskretion oder Schludrigkeit) müssen vermieden werden.

Das Lernprogramm führt Ihnen die Unzulänglichkeiten und Fallstricke in sprachlichen Ausdruck vor Augen, die zwangsläufig entstehen, wenn man unaufmerksam schreibt, und fordert Sie heraus, Ihre eigene Sprachpraxis zu überprüfen. Machen Sie Ihre Briefe und E-Mails zu Sympathieträgern!

Vorkenntnisse
Art der Durchführung:WBT
ZielgruppeAlle Mitarbeiter, die Briefe oder E-Mails an Kunden schreiben
Durchführungsort
Zusätzlich benötigtes Material
Systemvoraussetzung
Qualifikation
Preis58,- € inkl. MwSt.
Zum Angebot http://www.efiport.de/de/lernprogramme/persoenlich ...
Letzte Änderung11.07.2013