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Kundenservice

Bezeichnung Kurze Beschreibung Kurs-Art Anbieter  
Professioneller Kundendienst - Grundlagen für Führungskräfte  Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Grundlagen für Führungskräfte" werfen Manager und ihre unmittelbaren Untergebe ... CBT next-step GmbH  
Professioneller Kundendienst - Grundlagen für Mitarbeiter  "Professioneller Kundendienst: Grundlagen für Mitarbeiter" unterstützt Teilnehmer bei der Entwicklung der erforderlich ... CBT next-step GmbH  
Professioneller Kundendienst - Der Weg zu einem hervorragenden Kundendienst  Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Der Weg zu einem hervorragenden Kundendienst", lernen Sie, wie Sie eine positive ... CBT next-step GmbH  
Professioneller Kundendienst - Der Umgang mit verärgerten Kunden  Im Kurs Professioneller Kundendienst: Der Umgang mit verärgerten Kunden lernen Sie, wie Sie erfolgreich mit aufgebracht ... CBT next-step GmbH  
Professioneller Kundendienst - Die Kommunikation mit dem Kunden  Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Die Kommunikation mit dem Kunden" lernen Sie, wie Sie eine Beziehung zu einem Kun ... CBT next-step GmbH  
Professioneller Kundendienst - Qualitätsstandards für den erfolgreichen Kundendienst  Im Kurs "Professioneller Kundendienst: Qualitätsstandards für den erfolgreichen Kundendienst" lernen die Teilnehmer di ... CBT next-step GmbH  
Professioneller Kundendienst - Das Kundendienst-Team  In "Professioneller Kundendienst - Das Kundendienst-Team" lernen Sie Methoden zur Auswahl qualifizierter Mitarbeiter ken ... CBT next-step GmbH  
Professioneller Kundendienst - Die Entwicklung von Kundenloyalität  Im vorliegenden Kurs erfahren die Teilnehmer, wie ein kundendienstorientiertes Unternehmensklima geschaffen wird, und wi ... CBT next-step GmbH  
MBA Engineering Management  berufsbegleitendes MBA Fernstudium für Ingenieure: Digitale Technologien in Form von Social Media, Mobile Communication und Business Analytics durchdringen immer schneller Industrie und Wirtschaft. Mit dem Begriff der Digitalen Transformation verbinden wir heute neue digitale Geschäfts-modelle mit einem disruptiven Innovationsansatz, einer Interaktion in Echtzeit und mit verlässlichen Vorhersagen auf der Basis großer Datenbestände. WBT Allensbach Hochschule  
MBA General Management  Das berufsbegleitende MBA Studium für Absolventen aller Bereiche Sie haben bereits einen ersten, nicht wirtschaftswissenschaftlichen Hochschulabschluss erworben, z.B. als Ingenieur, Jurist, Mediziner, Geistes- oder Naturwissenschaftler, und möchten Ihre Fachkompetenz mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und Management-Know-how kombinieren? Sie möchten dieses Wissen berufsbegleitend erwerben und dabei örtlich und zeitlich flexibel sein? Sie erwarten von diesem MBA-Studiengang neben einer fun WBT Allensbach Hochschule  
Bachelor of Arts Personalmanagement  Der Bachelor in Personalmanagement (B.A.) im Fernstudium der IUBH beschäftigt sich mit den Trends und Entwicklungen im Personalwesen. Mit Deinem Abschluss qualifizierst Du Dich für vielfältige Führungsaufgaben in einem Zukunftsfeld. Blended Learning IUBH Internationale Hochschule  
Geprüfter/r Call-Center-Manager/in (SGD)  Die Call-Center-Branche boomt. Unternehmen nutzen das Telefon verstärkt als Instrument für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Blended Learning Studiengemeinschaft Darmstadt  
Geprüfte/r Haus- und Grundstücksverwalter/in (SGD)   Die Immobilienbranche ist ein Milliardenmarkt. Hier besitzen Sie sehr sichere Arbeitsplatzmöglichkeiten. Denn Immobilien müssen unabhängig von der Konjunktur stets sachkundig verwaltet werden. Blended Learning Studiengemeinschaft Darmstadt  
Kundenorientierung  eLearning-Kurs für mehr Kundenorientierung in Beratungsprozessen WBT X-CELL AG  
Wirtschaftspädagogik, M.A.  er Masterstudiengang mit Eintrittsmöglichkeiten in die berufliche Bildung Sie möchten als Berufsschullehrer tätig werden und suchen den Quer- bzw. Seiteneinstieg in den Vorbereitungsdienst zum beruflichen Lehramt? Sie interessieren sich für eine Tätigkeit im Bereich der betrieblichen beruflichen Bildung? Dann sollten Sie unseren Masterstudiengang „Wirtschaftspädagogik“ mit dem Schwerpunkt „Berufliche Bildung und Pädagogik beruflicher Schulen“ studieren. WBT Allensbach Hochschule  
Qualität und Evaluation im Bildungswesen  Hochschulzertifikat auf Masterniveau für Spezialisten aus dem Bildungsbereich Mit diesem Zertifikatslehrgang können Sie die Zusammenhänge von Qualitätsmanagement, pädagogischer Evaluation und Bildungscontrolling nachvollziehen. Ihnen werden Strategien, Konzepte und Verfahren der Erfolgssteuerung von Bildungsarbeit vermittelt und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen implementieren können. WBT Allensbach Hochschule  
Hochschulzertifikat Digital Engineering Management  Innovationsmanagement und Digitalisierung von Geschäftsprozessen Das Hochschulzertifikat „Digital Engineering Management“ umfasst eine Modulkombination aus dem MBA Engineering Management. Sie lernen u.a. die wichtigen Inhaltselemente eines ganzheitlichen Innovationsmanagements kennen und verbinden diese mit den fachlichen Schwerpunkten der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, wie sie die Disziplinen des Data Science Management (Big Data) und ein Industrielles Informationsmanagement vermitteln CBT Allensbach Hochschule  
Finance, M.A.  Master Finance (M.A.) - Der Masterstudiengang für Finanzexperten Sie haben bereits einen ersten akademischen Abschluss und arbeiten im Bank-, Finanz- oder Versicherungssektor? Sie möchten beruflich vorankommen und mehr Führungsverantwortung in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Bank übernehmen? Sie wollen sich in überschaubarer Zeit weiterbilden, ohne Ihren Beruf aufzugeben oder einzuschränken? CBT Allensbach Hochschule  
Bachelor of Arts (B.A.) Betriebswirtschaftslehre - berufsbegleitendes Online-Fernstudium   Nebenberuflich zum ersten akademischen Abschluss Sie möchten einen ersten akademischen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre erwerben und dabei trotzdem berufstätig bleiben? Dann schätzen Sie bestimmt die örtliche und zeitliche Flexibilität des von uns neu entwickelten Online-Fernstudiums Betriebswirtschaftslehre, das Sie zum akademischen Abschluss Bachelor of Arts (B.A.) führt. WBT Allensbach Hochschule  
Akquisition - NeukundInnengewinnung  Neukundenakquise CBT bit gruppe  

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